الهاتف المحمول مسروق: ماذا تفعل. عندما عدت إلى المنزل ، هل لاحظت أنك فقدت هاتفك المحمول؟ هل تشك في أن أحداً سرقها منك؟ لذلك ليس عليك إضاعة المزيد من الوقت. حتى إذا كان من الصعب مواجهة مثل هذه المواقف ، يجب عليك اتخاذ إجراءات فورية وإغلاق هاتفك المحمول لمنع المجرمين من إجراء مكالمات مع الشريحة مسجل.
الهاتف المحمول المسروق: ما يجب القيام به خطوة بخطوة
- لقفل هاتف سيلولار روبادو يجب عليك أولا محاولة التصرف عن بعد استغلال أنظمة مكافحة السرقة التي تقدمها شركات مثل جوجل، Apple و Microsoft ، والتي تسمح لك بتحديد موقع الهاتف المحمول عن بعد وقفله أو حتى مسح ذاكرته (لإزالة جميع المعلومات السرية التي يمكن أن يسرقها اللصوص). بعد ذلك ، تحتاج إلى IMEI للهاتف ، وهو رمز تعريف مكون من 15 رقمًا يرسله الجهاز في كل مرة يتم فيها إجراء مكالمة.
- لمعرفة مكان العثور على رمز IMEI ومعرفة التفاصيل ما العمل عندما يُسرق هاتفك المحمول ، اتبع التعليمات التي سأقدمها لك. آمل مخلصًا أن يكون هذا البرنامج التعليمي مفيدًا ويمكنه تجنب كل تلك المشكلات التي غالبًا ما تضيف للأسف إلى الضرر الناجم عن فقدان الهاتف المحمول.
قفل هاتفك المحمول أو مسح البيانات عن بعد
- أول ما أوصيك بفعله هو محاولة قفل هاتفك المحمول عن بُعد أو حذف جميع البيانات الموجودة عليه باستخدام أنظمة مكافحة السرقة المتضمنة "قياسي" من Apple و Google و Microsoft على أجهزتك.
- هذه هي الأنظمة التي تعمل من خلال الإنترنتلذلك إذا كان اللص ذكيًا بما يكفي لإيقاف تشغيل الهاتف أو اتصال البيانات ، فلا يوجد شيء يمكنه القيام به لسوء الحظ.
الهاتف المحمول المسروق أندرويد
- إذا كان الهاتف المسروق مزودًا بملقم OS أندرويد، يمكنك محاولة حذف جميع البيانات التي تحتوي عليها عن طريق الاتصال بموقع الإدارة. أجهزة Android وبالضغط على الزر واضح مرتين على التوالي أو لقفل الجهاز بالضغط على الزر كتلة. بمجرد إزالته ، لن يكون الهاتف المحمول قابلاً للتتبع من خلال خدمة إدارة جهاز Google.
- إذا كنت غير قادر على تحديد موقع الهاتف عن بعد ، فمن المحتمل أنه تم إيقاف تشغيل الجهاز أو قطع اتصاله بالإنترنت ، أو أن الإعدادات المتعلقة بالموقع البعيد لم يتم تمكينها بشكل صحيح في إعداداتك (كان من الضروري الانتقال إلى إعدادات Google> الأمان y تنشيط الخيارات حدد موقع هذا الجهاز عن بعد y السماح بالحظر والحذف عن بُعد ).
- هل كان لديك الحدس لتثبيت تطبيق بديل لمكافحة السرقة لتطبيق Google ، مثل Cerberus ، والذي يسمح لك بالتحكم في الهاتف عن طريق الرسائل القصيرة وإعادة تنشيط GPS تلقائيًا في حالة التعطيل؟
- ثم لا تستخدم مدير الأجهزة Android ، انتقل إلى موقع ويب Cerberus وحاول التحكم في هاتفك المحمول من هناك. في حالة حدوث مشاكل ، استخدم أوامر SMS.
الهاتف المحمول المسروق اي فون
- إذا كنت تريد قفل ملف اي فون، قم بالاتصال بموقع iCloud على الويب ، وقم بتسجيل الدخول باستخدام معرف Apple الخاص بك وانقر فوق الرمز encuentra جهاز الأيفون الخاص بي.
- من الواضح أن معرف Apple المستخدم للوصول إلى الخدمة يجب أن يكون هو نفسه الذي تم تعيينه على الهاتف. أيضًا ، لكي يعمل كل شيء بشكل صحيح ، يجب تنشيط الخيار في إعدادات iPhone العثور على اي فون بلدي (في القائمة iCloud> العثور على iPhone الخاص بي ).
- عندما يتم عرض هاتفك وظهوره على الخريطة ، قم بتوسيع القائمة جميع الاجهزة الموجود في الجزء العلوي وحدد اسم الجهاز (على سبيل المثال ، اي فون ) من القائمة التي تظهر.
- ثم انقر على الأيقونة الوضع الضائع لتنشيط الوضع المفقود على iPhone (حيث يكون الهاتف محميًا برمز أمان ويعرض رسالة مخصصة على الشاشة الرئيسية) أو على الرمز اعادة ضبط الايفون لحذف جميع المعلومات الواردة في الهاتف (والتي لن تكون قابلة للتتبع عن بعد).
هاتف ويندوز
- إذا فقدت هاتفاً محمولاً مجهزاً بـ هاتف ويندوزيمكنك الاستفادة من الخدمة ابحث عن هاتفي مما يسمح لك بتتبع هاتفك المحمول وقفله والتحكم فيه عن بُعد.
- لكي تعمل الخدمة ، يجب تشغيل الهاتف المراد الاتصال به ، وأن يكون متصلاً بالإنترنت وأن تكون خدمات الموقع نشطة.
- للوصول إلى خدمة Find my phone ، اتصل بموقع الويب هذا ، وإذا لزم الأمر ، قم بالمصادقة باستخدام حساب Microsoft الخاص بك. ثم انقر فوق العنصر اوجد هاتف الموجود في الشريط الجانبي الأيمن واختيار ما إذا كان كتلة المحطة برمز أو إذا حذف كافة البيانات الموجودة بداخله بالضغط على الأزرار المناسبة. كما هو مفهوم بسهولة ، إذا قمت بحذف المحتوى من الهاتف المحمول ، فلن تتمكن بعد الآن من تحديد موقعه عن بُعد.
قفل IMEI والهاتف
الخطوة 1: طلب قفل بطاقة SIM للمشغل
- كما ذكرنا سابقًا ، في حالة سرقة الهاتف الخلوي ، تحتاج إلى معرفة رمز IMEI للجهاز لإبلاغ المشغل الخاص بك ، الذي سيقوم أولاً بقفل بطاقة SIM ثم الهاتف.
- يمكن العثور على رمز IMEI على حزمة مبيعات الهاتف المحمول ، وعادةً ما يكون أسفل بطارية، ولكن يمكنك أيضًا استعادتها عن طريق الاتصال بمكتب المساعدة الخاص بمشغل الهاتف (في هذه الحالة ، ستحتاج إلى تقديم التفاصيل الخاصة بك وثلاثة أو أربعة أرقام تتصل بها عادةً من هاتفك المحمول).
- إذا لم تتم سرقة الهاتف المحمول حتى الآن وأنت تقرأ هذه المقالة للوقاية منه ، فاعلم أنه يمكنك أيضًا الحصول على رمز IMEI الخاص بهاتفك المحمول عن طريق بدء تشغيل marcador (الشاشة التي يتم فيها طلب أرقام الهاتف) وطلب الرمز * # # 06 في لوحة المفاتيح.
الخطوة 2: إبلاغ السلطات وطلب حجب الهاتف
- بمجرد حصولك على IMEI الخاص بالهاتف ، عليك الذهاب إلى مركز الشرطة والإبلاغ عن السرقة على الفور. بهذه الطريقة لن تتمكن من استعادة هاتفك ، ولكن على الأقل سيكون لديك وثائق تتطابق مع الطلب قفل الهاتف التي ستحتاج إلى إرسالها إلى مديرك.
- يجب عليك تقديم طلب حظر جهاز المشغل الخاص بك ، وبهذه الطريقة سيجعل من المستحيل على اللصوص استخدام بطاقتك. لحظر هاتفك المحمول ، لديك خياران متاحان: انتقل إلى نقطة بيع المشغل أو اتصل عن طريق الهاتف وأرسل بريدًا إلكترونيًا.
- في الحالة الأولى ، ما عليك سوى تقديم رمز IMEI وبطاقة الهوية إلى مساعد المتجر وسيتم إدراج هاتفك المحمول المسروق في القائمة السوداء لحظر المكالمات (يمكنك فيما بعد طلب بطاقة جديدة برقمك القديم).
- في الحالة الثانية ، يجب عليك تنزيل نموذج وإرساله بالبريد إلى المشغل لديك ، مع إرفاق نسخة من التقرير الذي أعدته الشرطة ووثيقة هويتك. في بعض الحالات ، يمكن أيضًا إكمال النماذج مباشرة عبر الإنترنت.
الاسئلة الشائعة :