عند شراء هاتف خلوي مستعمل أو جديد ، هناك احتمال أن يكون هناك أعطال في نظامك ، إذا كان الهاتف الخلوي جديدًا ، تقل هذه الاحتمالات ، على الرغم من عدم استبعادها.
يمكن أن يكون هذا سببًا للعديد من العوامل ، ومع ذلك ، يمكن حلها بواسطة فنيين خبراء ، دون الحاجة إلى تغيير الهاتف المحمول ، وحتى من قبل مالكي المعدات .
هناك أيضًا احتمال بعيد أن يكون الفشل في النظام الداخلي لهاتف Samsung الخلوي وهذا لا يمكن إصلاحه ، على الرغم من أن هذا ليس هو الحال أبدًا.
إذا كان الهاتف خللاً في المصنع ولهذا السبب لا يمكنك تلقي مكالمات أو إجراء مكالمات ، فإن المكتب أو المتجر الذي تم شراؤه فيه (في حالة كونه هاتفًا خلويًا جديدًا) ملزم بتغيير الجهاز إلى جهاز آخر بالكامل واحد وظيفي.
في حالة كونها جهازًا مستعملًا ، ولا يمكن إصلاح العطل ، فسيكون الأمر متروكًا للمالك السابق للرد على الهاتف المحمول ، ما لم يكن هناك عقد بينهما ينص على ما يجب القيام به في هذا النوع من المواقف. على غرار ما يحدث عندما يتم تجميد هاتف Samsung الخلوي في الشعار .
لماذا لا أتلقى مكالمات على هاتفي الخلوي من Samsung؟
نتفق جميعًا على أن هواتف Samsung المحمولة اليوم تفي بالعديد من الوظائف أكثر من مجرد تلقي المكالمات وإجراء المكالمات. ومع ذلك ، فهي إحدى الوظائف الأساسية الأساسية التي يكتسب معظمنا هاتفًا محمولًا من أجلها.
يبدو من السخف أن هاتف Samsung الخلوي لا يمكنه استقبال المكالمات ، فهذا يجعلك تفكر "إذا كان هذا هو ما اشتريته من أجله". لكن نعم ، هناك احتمال أن يكون قد تم بيع هاتف Samsung المحمول الخاص بك مع وجود عيب في المصنع أو يعرض ببساطة بعض المشكلات التي يمكنك بالتأكيد إصلاحها بنفسك.
أحد الأسباب الأكثر شيوعًا هو الوضع السيئ لبطاقة SIM ، للتأكد من وضع بطاقة SIM بشكل صحيح ، تحقق من فتحة الدرج حيث تم وضعها وتحقق من تطابق جميع الحواف. قد تتحرك بطاقة SIM بعد إصابة هاتف Samsung أو إسقاطه.
يمكن للهاتف المحمول أن يأتي بخيارات متعددة في تكوين نظامه بحيث لا يمكنك استقبال أو إجراء مكالمات. واحد من هؤلاء هو أن لديك إعادة توجيه مكالمات نشطة . يمكنك التحقق من ذلك في إعدادات الهاتف المحمول ، في خيار الاتصال.
الأسباب المحتملة التي من أجلها لا تتلقى مكالمات على هاتفك الخلوي
هناك العديد من الأسباب التي تجعل هاتفك المحمول لا يتلقى مكالمات ، ربما لم تدرك ذلك ، لكن إذا لم يكن شيئًا خطيرًا ، يمكنك إصلاحه بنفسك. لذلك ، قدمنا لك بعضًا من أكثر الأسباب شيوعًا لهذه المشكلة. وبالتالي ، يمكنك التحقق من أن كل شيء على ما يرام قبل أن ترغب في الاتصال بفني أو عامل.
قد تكون الأسباب التي تجعلك لا تتلقى مكالمات على هاتفك الخلوي من Samsung هي الجناة الذين لا يمكنك إجراء مكالمات من نفس الهاتف المحمول. الأسباب المحتملة لمشكلات هاتف Samsung الخلوي الخاص بك في تلقي المكالمات وإرسالها هي:
تحقق من حالة بطاقة SIM الخاصة بك
سبب شائع لعدم القدرة على استقبال المكالمات الهاتفية على هاتفك الخلوي هو بطاقة SIM تالفة. على الرغم من أن هاتفك المحمول يظهر في أي وقت من الأوقات أن البطاقة لا تتم قراءتها بشكل صحيح ، فإن أفضل طريقة لاستبعاد هذا الخيار هي إيقاف تشغيل الهاتف وإزالة بطاقة SIM وتنظيفها برفق بقطعة قماش قطنية وإدخالها مرة أخرى.
إذا بدأ الهاتف في العمل بشكل مثالي عند تشغيله وتمكنت من استقبال المكالمات دون انقطاع ، فلا داعي للقلق ، لأنه كان على يقين من أن بطاقة SIM لم يتم إدخالها بشكل صحيح.
هناك أيضًا حظر للمكالمات من قبل شركة الهاتف . إذا حاولنا حل هذه المشكلة بأنفسنا ، من خلال تكوين أو إعدادات هاتف Samsung الخلوي ولم يعمل ، فالشيء التالي هو الاتصال بالمشغل للتأكد من أننا لم نحظر المكالمات من هاتفنا المحمول عن طريق الخطأ
قم بإيقاف تشغيل وضع الطائرة
تنشيط وإلغاء تنشيط وضع الطائرة . يمكن أن يعمل هذا عندما يكون هناك نقص طفيف في الإشارة أو عندما تكون في وضع "مكالمات الطوارئ فقط".
يعد هذا أحد أكثر الأخطاء شيوعًا ، فتفعيل وضع الطائرة هو هواية ربما يمتلكها الكثير من الناس. لذلك ، يجب أن تدرك ما إذا كان سبب عدم تلقي المكالمات هو هذا. إذا كنت أحد هؤلاء الأشخاص الذين قاموا عن طريق الخطأ بتنشيط وضع الطائرة ، فقم فقط بإلغاء تنشيطه في الشريط العلوي لهاتفك المحمول (رمز الطائرة).
تحقق من عدم تنشيط إعادة توجيه المكالمات لديك
إذا قررت في وقت ما تحويل المكالمات وتريد الآن إعادتها إلى رقم هاتفك الخلوي الحقيقي ، فما عليك سوى تغييره من خلال إعدادات الهاتف. لذلك ، عند تكوينه ، يمكنك بالفعل استقبال المكالمات.
تحقق مما إذا كنت قد حددت فقط بعض جهات الاتصال التي يمكنك تبادل المكالمات معها أثناء قيامك بحظر بقية جهات الاتصال . يمكنك القيام بذلك عن طريق التحقق من إعدادات الاتصال والاتصال
تحقق من وجود تلف داخلي أو خارجي
إذا كان هاتفك الذكي في جميع هذه الحالات لا يزال لا يتلقى مكالمات ، فمن المحتمل أن يكون هناك تلف داخلي في هوائي هاتفك المحمول بسبب ضربة قوية تلقاها في وقت ما. لتأكيد الموقف ، يمكنك ملاحظة اختفاء الإشارة الموجودة أعلى هاتفك المحمول ، كما يُنصح بالاتصال بالخدمة الفنية.
اذهب إلى فني محترف . في حالة عدم عمل التعديل اليدوي في تكوين المكالمة ، يمكنك محاولة الذهاب إلى فني هاتف محمول خبير حتى يتمكن من التحقق مما إذا كانت المشكلة داخل الهاتف المحمول ، مثل أن هوائي الإشارة قد تعرض للتلف الداخلي ، أو انتقل.
حلول لبدء استقبال المكالمات
عندما لا يمكننا استقبال أو إجراء مكالمات من هاتف Samsung الخلوي ، يمكننا محاولة حل المشكلة بأنفسنا ، من خلال إعدادات الهاتف الخلوي ، في خيار المكالمات أو جهات الاتصال.
هناك يمكننا التأكد من ما هو الخطأ ومحاولة إصلاحه، على سبيل المثال أن قمنا بتعديل استقبال المكالمات فقط لبعض الاتصالات ، الذي تم تكوينه في وضع الطائرة ، ليلة و اسطة ، أو " عدم الإزعاج ".
في حال لاحظت أن الهاتف المحمول لا يحتوي على إشارة ، فهذا مؤشر على أن المشكلة قد تكون في بطاقة SIM أو الهوائي الداخلي لهاتف Samsung الخلوي.
لبدء تلقي المكالمات دون مقاطعة ، اتبع هذه الخطوات وتذكر ذلك لاستكشاف الأخطاء اللاحقة وإصلاحها.
افتح بطاقة SIM الخاصة بك
إذا تم حظر بطاقة SIM الخاصة بك ، فلن تتمكن من تلقي أو إجراء مكالمات ، والرقم المخصص لك عندما يكون لديك هذا هو الرقم الذي يجعل هذه الاتصالات الهاتفية ممكنة. عندما يتعلق الأمر بإلغاء قفل بطاقة SIM الخاصة بك ، فإن أول ما تحتاج إليه هو رمز PUK ، إذا لم يكن لديك ، فاتصل بالشركة حتى تتمكن من الحصول عليها.
عندما يتم حظر بطاقة SIM الخاصة بك ، وكان لديك رمز PUK ، فسيؤدي ذلك إلى تسهيل إدخال البطاقة وإلغاء قفلها. طالما أن رمز PUK دقيق لأن لديك 3 فرص لإدخاله ، وإلا فسيتم حظر بطاقة SIM بشكل دائم.
قم بإلغاء حظر جهات الاتصال الخاصة بك قبل الاتصال بهم
ستندهش من معرفة أنه ليس فقط في الشبكات الاجتماعية يمكنك حظر جهة اتصال ، بل يمكنك القيام بذلك مباشرة من خلال دفتر الهاتف الخاص بك وهذا أحد أسباب عدم تمكنك من تلقي المكالمات. الحل لهذا؟ قم بإلغاء حظر رقم الهاتف في نفس الخيار والاستعداد لبدء تلقي المكالمات.
اتصل بمركز الخدمة العملاء
أحد الحلول الأكثر فعالية لمواصلة تلقي المكالمات هو الاتصال بمشغل مركز خدمة الهاتف المحمول أو خط الهاتف الخاص بك. سيقدمون لك ، من خلال الخبرة في هذا المجال ، حلولًا جديدة وأسبابًا محتملة مختلفة عن تلك التي تم التفكير فيها سابقًا.
كيف أقوم بتنشيط أو إلغاء تنشيط تقييد المكالمات على هاتف Samsung المحمول الخاص بي؟
يبحث العديد من المستخدمين عن طريقة لتفعيل حظر المكالمات ، لأسباب أمنية أو لأسباب أخرى مشتركة. هذا الخيار في Samsung بسيط للغاية:
أثناء التواجد على الشاشة الرئيسية لجهاز Samsung الخاص بك ، اضغط على المكالمات.
اضغط على النقاط الثلاث التي تظهر على الجانب الأيمن.
اذهب إلى الإعدادات.
انقر فوق خدمات إضافية
الخطوة الأخيرة ، اضغط على تقييد المكالمات واختر إلغاء التنشيط أو التنشيط في المكالمات ومكالمات الفيديو.
حافظ على بيانات هاتفك المحمول وذاكرة التخزين المؤقت مجانية لتلقي المكالمات دائمًا.
لا تسمح الملفات المتبقية لهاتفك عند تجاوزها لحدود التخزين لهاتفك المحمول بالتفاعل أو العمل بسرعة وكفاءة. من المهم أن تظل البيانات وذاكرة التخزين المؤقت بجهازك نظيفة أو معتدلة لتلقي المكالمات ، لذلك لن تواجهك مشاكل في تلقي المكالمات ، لأنه على العكس من ذلك ، إذا لم يكن لدى جهاز Android مساحة كافية ، فسيصبح بطيئًا وثقيلًا بالنسبة للرد على النحو الواجب.
حافظ على بيانات هاتفك المحمول وذاكرة التخزين المؤقت مجانية لتلقي المكالمات دائمًا
لا تسمح الملفات المتبقية لهاتفك عند تجاوزها لحدود التخزين لهاتفك المحمول بالتفاعل أو العمل بسرعة وكفاءة. من المهم أن تظل البيانات وذاكرة التخزين المؤقت بجهازك نظيفة أو معتدلة لتلقي المكالمات ، لذلك لن تواجهك مشاكل في تلقي المكالمات ، لأنه على العكس من ذلك ، إذا لم يكن لدى جهاز Android مساحة كافية ، فسيصبح بطيئًا وثقيلًا بالنسبة للرد على النحو الواجب.
الاسئلة الشائعة :
اترك لنا رأيك او تعليقك او فكره مميزه