التحديث: 23 يوليو 2020 الساعة 4:45 مساءً بالتوقيت الشرقي: يواجه الكثير من الأشخاص مشكلات مع Snapchat هذه الأيام. وفقًا لـ Downdetector، بدأت مشاكل Snapchat حوالي الساعة 1:45 مساءً بالتوقيت الشرقي .
يعد Snapchat وسيلة ممتعة للبقاء على اتصال مع الأصدقاء والعائلة، وإذا لم ينجح الأمر، فقد تتخلف عن الركب. بالنسبة لتلك الحالات المؤسفة التي لا يعمل فيها تطبيق Snapchat، قمنا بتجميع قائمة بطرق إصلاحه. اتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الموضحة أدناه وستتمكن من إصلاح أي مشكلات قد تواجهها في Snapchat.تحقق من إيقاف تشغيل Snapchat
تحقق من إيقاف تشغيل Snapchat
إذا لم يعمل Snapchat بالنسبة لك، فإن أول شيء يجب مراعاته هو أنه لا يعمل مع أي شخص. هناك مكانان للتحقق من إيقاف تشغيل Snapchat.
Down Detector هو موقع يراقب جميع أنواع الخدمات ويبين ما إذا كانت معطلة أم لا. توجه إلى صفحة سناب شات أسفل الكاشف ولن يظهر في سناب شات ولا توجد مشاكل أو مشاكل في سناب شات . يمكنك أيضًا التحقق من خريطة الانقطاع في الوقت الفعلي لمعرفة ما إذا كانت المشكلة مقتصرة على مناطق معينة.
الخيار الثاني هو حساب دعم سناب شات الرسمي Snapchat . ستحتوي دائمًا على أحدث المعلومات حول أي انقطاع في Snapchat والمدة التي قد تستغرقها حتى يتم تشغيلها مرة أخرى، لذا اتبعها إذا كنت تريد البقاء على اطلاع دائم.
أعد تشغيل وتحديث سناب شات
إذا كان Snapchat يعمل ولا يزال لا يعمل لديك، فأغلق التطبيق وافتحه مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة، فحاول تسجيل الخروج من حسابك وتسجيل الدخول مرة أخرى. سيؤدي هذا إلى مزامنة الارتباطات المحلية الخاصة بك مع الخادم وقد يحل المشكلة.
أثناء إغلاق التطبيق، قد يكون من المفيد التحقق من وجود تحديثات. افتح متجر Google Play أو متجر التطبيقات وتحقق من وجود تحديثات. عند تسجيل الدخول مرة أخرى إلى Snapchat، ستكون جميع اللقطات المفقودة في انتظارك.
أعد تشغيل هاتفك
مثل العديد من المشاكل التقنية، الحل الأسهل هو إعادة تشغيل جهازك. عندما لا يعمل Snapchat، ينطبق نفس المنطق.
أعد تشغيل جهازك ويمكنه حل مشكلات Snapchat الخاصة بك على الفور. إذا لم يساعد ذلك، فانتقل إلى الإصلاح التالي.
تحقق من اتصالك
إذا لم يتم تحميل تطبيق أو صور معينة، فقد يكون ذلك بسبب اتصالك بالإنترنت. حاول إيقاف تشغيل البيانات والتحول إلى شبكة Wi-Fi. إذا كانت الإشارة ضعيفة، فاقترب من جهاز التوجيه. يمكن أن تؤدي إعادة ضبط جهاز التوجيه الخاص بك أيضًا إلى حل المشكلة حتى إذا كان الإنترنت لديك يعمل على أجهزة أخرى.
بالنسبة لأولئك منكم الذين يستخدمون VPN، قد تحتاجون إلى تعطيلها عند استخدام Snapchat. قد يتوقف Snapchat عن العمل إذا اكتشف أي تطبيقات تابعة لجهات خارجية، بما في ذلك شبكات VPN في بعض الأحيان.
تحقق من أذونات الشبكة الخاصة بالتطبيق
إذا كان اتصالك بالإنترنت قويًا ويعمل على تطبيقات أخرى، فقد لا يكون لدى Snapchat الأذونات الصحيحة للعمل. قد تتضمن الأذونات المطلوبة الهاتف والموقع والتخزين وغيرها. هناك طريقة سهلة للتحقق من أذونات Snapchat داخل التطبيق.
كيفية تعديل الأذونات على سناب شاتافتح سناب شات
افتح ملفك الشخصي
انقر فوق الإعدادات
انقر فوق الأذونات
سيتم عرض الأذونات المفقودة انقر للتمكين . سيؤدي هذا إلى فتح إعدادات النظام لتكوين جميع الأذونات للتطبيق.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق سناب شات
تقوم معظم التطبيقات بتحميل الوسائط وأنواع أخرى من البيانات على هاتفك، وإذا كانت هذه الملفات تالفة، فقد يؤدي ذلك إلى توقف Snapchat عن العمل. لن يؤدي مسح هذه الملفات إلى فقدان أي بيانات أو لقطات، لذلك لا داعي للقلق.
كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت سناب شاتافتح سناب شات
افتح ملفك الشخصي
انقر فوق الإعدادات
قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت
ماذا تفعل إذا لم يتم إرسال الصور
إذا لم تتمكن من إرسال اللقطات إلى أصدقائك، حتى لو كانت شبكتك على ما يرام، فهناك عدد قليل من الخيارات المتبقية. حاول أولاً إعادة تشغيل هاتفك كما هو مذكور أعلاه.
إذا لم ينجح ذلك، فحاول مسح المحادثة. سيؤدي هذا إلى حذف جميع الصور المرسلة والمستلمة، وبالتالي سيتم فقدان أي صور غير مطبوعة.
كيفية مسح محادثة سناب شاتافتح ملفك الشخصي
انقر فوق الإعدادات
قم بالتمرير لأسفل، ثم انقر فوق مسح المحادثة
حدد المحادثة لمسحها وتأكيدها
إذا قمت بحذف محادثة ولكن اللقطات لا تزال لا تعمل، فإن أفضل ما يمكنك فعله هو حذف صديقك وإضافته مرة أخرى. سيؤدي هذا أيضًا إلى حذف جميع اللقطات المرسلة والمستقبلة من قبل هذا الصديق، ولكن هذا قد يحل المشكلة.كيفية إزالة صديق على سناب شاتافتح ملفك الشخصي
انقر فوق إضافة أصدقاء
انقر فوق أصدقائي
حدد صديقًا لحذفه
هذا كل ما يجب فعله عندما لا يعمل Snapchat. إذا لم يتمكن أي منهم من حل المشكلة، فلن يفقد كل الأمل. يمكنك التواصل مع Snapchat مباشرة بالضغط على الرابط أدناه.
اترك لنا رأيك او تعليقك او فكره مميزه